Page 38 - K.I. KONGGRES NASIONAL
P. 38

PERBEDAAN SC  DAN QC

    e. Memikirkan Risiko-risiko yang Bakal Terjadi

    • Mengidentifikasi potensi-potensi risiko
    • Solusi cadangan kalau risiko nya terjadi
    f. Servis yang Prima Kepada Peserta Acara

    • Penyediaan layanan kepada peserta
    • Beri jawaban yang jelas kalau ada pertanyaan
    • Kalau ada complain segera atasi

    • Ciptakan suasana yang segar dan menyenangkan
    g.  Setiap saat harus ada evaluasi dan proses belajar
    mulai dari waktu acara sampai acara nya selesai



                                  37
   33   34   35   36   37   38   39   40